Платформа Биллинга и Провиженинга.
Платформа биллинга и провиженинга (ПБП) предназначена для дистрибуторов, реселлеров и поставщиков облачного и коробочного программного обеспечения и SaaS-сервисов. Платформа может быть также использована телеком-операторами, дата-центрами, финансовыми учреждениями и государственными органами.
Платформа предназначена для автоматизации продаж и закупок облачного и коробочного программного обеспечения и SaaS-сервисов через многоуровневую реселлерскую сеть (дистрибуторы, реселлеры) и единый маркетплейс сервисов (телеком-операторы, дата-центры, финансовые учреждения, государственные организации). Все операции по приобретению и использованию облачных сервисов осуществляются в режиме самообслуживания непосредственно конечным пользователем платформы или реселлером промежуточного уровня.
Платформа полностью автоматизирует процессы связанные с поставкой и организации облачной услуги (provisioning), биллингом и тарификацией потребляемых услуг как по предоплате, так и по факту оказания услуг с учетом реального потребления ресурсов приобретенной подписки или сервиса.
Платформа Биллинга и Провиженинга позволяет:
- автоматизировать непрямые продажи для реселлеров, для которых затратно иметь собственный биллинг конечных клиентов и прямые продажи непосредственно клиентам.
- увеличить скорость проведения сделок с реселлерами и клиентами (быстрая доставка ключей, автоматизированный провижининг облачных услуг, выставление счетов и пр.).
- заказывать коробочное и облачное ПО из одного интерфейса, что стимулирует продажи более маржинальных услуг.
Решение построено на модульной основе, адаптировано к локализации (языки, налоговые ставки) и может быть легко масштабировано на различные регионы в мире, отраслевые рынки и т.п. Платформа может быть использована для построения сети дистрибуции любой конфигурации, от прямых продаж до многоуровневой системы продаж.
Платформа используется для автоматизации следующей деятельности и обладает следующими функциями:
- управление реселлерами и конечными потребителями сервисов;
- централизованное управление предоставлением облачных услуг;
- управление жизненным циклом предоставляемой облачной услуги, включая продуктовый каталог облачных и иных сервисов;
- учет предоставляемых облачных услуг, управление ресурсами, тарифами и правилами предоставления облачных и иных сервисов;
- управление ценообразованием услуг и их маржинальностью (на уровне отдельных продуктов, реселлеров и конечных потребителей);
- создание и управление клиентской базой и реселлерами;
- предоставление пользователям платформы личного кабинета с системой управления правами доступа, авторизации по принципу Single Sign-On и возможностью управления услугами;
- управление организационными и финансовыми операциями, задействованными в процессе продаж облачных услуг;
- управление заказами и жизненным циклом подписки на облачную услугу (дозакупка, даун-грейд, пауза, остановка);
- управление способами и режимами оплат и платежами (приобретение в кредит, постоплата, предоплата), прием и обработка платежей, генерация и выгрузка платежной отчетности и бухгалтерских документов;
- формирование и отображение витрины облачных и иных услуг (продуктовый каталог) с индивидуализацией для каждого реселлера;
- управление маркетинговым и коммерческо-техническим контентом в рамках платформы;
- управление уведомлениями пользователей платформы;
- подключение и конфигурирование новых облачных и иных услуг с использованием открытого API платформы;
- интеграция с внешними системами (платёжными системами, регистраторами доменов, SMS-шлюзами, CRM, службами технической поддержки, системами управления идентификационной информацией и т.п.) посредством API платформы;
- поддержка многоуровневой партнерской программы предоставления облачных услуг;
- персонализация пользовательского интерфейса;
- проведение промоакций и выставление скидок на предоставляемые облачные услуги;
- ведение отчетности и статистики продаж по реселлерам и конечным клиентам;
- поддержка мультивалютности, различных региональных налогов и мультиязычности;
- архитектура платформы обеспечивает поддержку масштабирования платформы на различные регионы и страны.